গোপনীয়তা নীতি
ডা. মোহাম্মদ সানাউল হক সরকারের (বিএমডিসি রেজি. নং এ-৬৮১২৫) চিকিৎসা সেবায় রোগীর ব্যক্তিগত তথ্য ও স্বাস্থ্য নথিপত্র কীভাবে সংগৃহীত, সংরক্ষিত এবং সুরক্ষামূলকভাবে ব্যবহৃত হয়, তা এই গোপনীয়তা নীতিমালায় বিশদভাবে তুলে ধরা হয়েছে। চিকিৎসা নৈতিকতা, সততা ও পেশাগত মানদণ্ড অনুসারে রোগীর আস্থার মর্যাদা রক্ষা করা আমাদের অঙ্গীকার।
নীতিমালার আওতা ও প্রাতিষ্ঠানিক প্রতিশ্রুতি
এই নীতিমালা drsanaul.com ওয়েবসাইট এবং আমাদের চেম্বার সমন্বয় কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্রতিটি রোগী এবং রোগীর পরিবারের সদস্যদের তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি। স্বাস্থ্য সংক্রান্ত কোনো তথ্যই অবহেলার শিকার হয় না।
যেসব তথ্য আমরা সংগ্রহ করি
অ্যাপয়েন্টমেন্ট বা সিরিয়াল গ্রহণের উদ্দেশ্যে ওয়েবসাইটে বুকিং কিংবা টেলিফোন হটলাইনে যোগাযোগের সময় আমরা রোগীর পুরো নাম, যোগাযোগের ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং সাক্ষাতের পছন্দসই তারিখ সংগ্রহ করে থাকি। পরবর্তীতে সরাসরি চেম্বার সাক্ষাতে প্রয়োজনীয় রোগ ইতিহাস, ইকোকার্ডিওগ্রাম রিপোর্ট, এনজিওগ্রামের বিবরণ, রক্ত পরীক্ষার ফলাফল এবং পূর্ববর্তী প্রেসক্রিপশন সংরক্ষিত হয়।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও চিকিৎসা সেবা
সংগৃহীত তথ্য কেবল উন্নত ও সুশৃঙ্খল চিকিৎসা সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। এর মধ্যে রয়েছে সাক্ষাতের সময়সূচি সমন্বয়, নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো, অস্ত্রোপচারের উপযুক্ততা যাচাই, চিকিৎসা পরিকল্পনা প্রণয়ন এবং অস্ত্রোপচার পরবর্তী স্বাস্থ্য খোঁজখবর নেওয়া। আমরা কোনো অবস্থাতেই রোগীর ব্যক্তিগত বা স্বাস্থ্যগত তথ্য বাণিজ্যিক বা বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করি না।
রোগীর তথ্যের গোপনীয়তা ও সুরক্ষা ব্যবস্থা
বাংলাদেশ মেডিকেল অ্যান্ড ডেন্টাল কাউন্সিল (বিএমডিসি)-এর চিকিৎসা নৈতিকতা বিধিমালা অনুসারে রোগীর সকল স্বাস্থ্য নথিপত্র পূর্ণাঙ্গ গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করা হয়। ডিজিটাল তথ্য সংরক্ষণে নিরাপদ ব্যবস্থা এবং অননুমোদিত প্রবেশাধিকার রোধে সুরক্ষা প্রযুক্তি ব্যবহৃত হয়। কেবলমাত্র ডা. সরকার এবং চিকিৎসায় সরাসরি দায়িত্বপ্রাপ্ত সহকারী দল এই তথ্য পর্যবেক্ষণের অনুমতি রাখেন।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ ও রোগীর অধিকার
হাসপাতালের প্রশাসনিক নীতিমালা এবং দেশের স্বাস্থ্য সংক্রান্ত প্রচলিত আইন অনুযায়ী চিকিৎসা নথিপত্র নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। রোগীরা তাদের প্রশাসনিক তথ্য সংশোধন বা স্বাস্থ্য নথির ব্যবস্থাপনা সংক্রান্ত বিষয়ে জানার সম্পূর্ণ অধিকার সংরক্ষণ করেন।
যোগাযোগ ও চেম্বার প্রশাসন
এই নীতিমালা অথবা আপনার সিরিয়াল সংক্রান্ত যেকোনো তথ্যের জন্য আমাদের চেম্বার ডেস্কের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের ঠিকানা অ্যাপোলো ইম্পেরিয়াল হসপিটাল, জাকির হোসেন রোড, পাহাড়তলী, চট্টগ্রাম ৪২০২। সরাসরি ইমেইল করুন info@drsanaul.com ঠিকানায় অথবা কল করুন ০৯৬১০-৮৪৭৮৪৭ নাম্বারে।
চেম্বার ও যোগাযোগ
Apollo Imperial Hospital, Zakir Hossain Road, Pahartali, Chattogram 4202